| ◆ ご注文方法 ◆ | |
| ご注文はフォームにて受け付けております。 （お電話でのご注文はご遠慮下さい。）  注文フォームへGO！ |
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| ◆ ご注文確認 ◆ | |
| （１）フォームにて注文後、受注の内容とメールアドレスの確認用メールが 自動送信でお客様の元に届きます。 （２）そして後日、再度お客様のもとに納期、送料、ご請求金額等の 注文確認メールが届きます。内容をご確認下さい。 ※幅広リングをご注文される場合でも、普通サイズ（細めのリングサイズ）をご明記下さい。 こちらでサイズを調整して製作いたします。 （通常１サイズアップ） （３）キャンセル、変更等のご連絡がない限り制作発送させて頂きます。 注）土、日、祝日、年末年始は休業日となっておりますので、 メールでのご注文は受付のみ行っております。そのため注文確認の メールは休み明けとなる事があります（自動送信メールは通常どうり 送られます。）のでご了承ください。 お急ぎの場合は御連絡下さい。 可能な限り早く対応し、商品を発送するよう努力いたします。 なお、こちらからの返信が、あまりにも遅い場合は何らかの送信ミスが考えられます。 お手数ですがお問い合わせください。 |
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| ◆ 販売価格とお支払い ◆ | |
| ○お支払い方法 １．代金引換 ２．銀行または郵便振り込み 【先払い】 振り込みの場合は、ご入金確認後の発送とさせて頂きます。 ご要望欄に【振り込み希望】と必ずご明記下さい。 商品がご用意でき次第、振込先口座をご連絡させていただきます。 代引き手数料は当店で負担いたします！ ○お支払い代金は商品代金(消費税込み）＋送料となっております。 送料は一律￥５００となります。 ★なお、\15.000以上お買いあげのお客様は送料無料とさせていただきます！ オーダーメイドの場合は送料別となりますのでご注意下さい。 金額については返信メールに明記させていただきます。 ○注文後こちらから返信させていただくメールに合計金額を 明記させていただきますので必ずご確認下さい。 |
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| ◆ お届けと送料について ◆ | |
| お届けは「ゆうパック」にてお届けいたします。 時間帯指定をご希望の方は午前(9：00頃～12：00頃)・午後①(12：00頃～14：00頃) ・午後②(14：00頃～17：00頃)・夕方(17：00頃～19：00頃)・夜間(19：00頃～21：00頃)）を フォームの「ご要望」欄に明記下さい。 （例：「午前希望」など） ご注文頂いてからの製作となりますので、お届けには２週間前後かかります。 在庫のある場合には即日お送りできる場合もございます。 注文が集中しているときや鋳造が込んでいる場合も遅くなることがありますのでご了承下さい。 |
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| ◆ 包装について ◆ | |
| お買い上げ商品につきましては一鬼は桐箱に入れ、 一葉は専用ケース（和紙包装）にて専用荷送り段ボールに梱包し お送り致します。 |
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| ◆ 返品、交換 ◆ | |
| 商品発送時には厳重な梱包を施して間違いのない様に お送り致しております。しかし、万一商品が破損していた場合 またはご注文商品と違っていた場合は、当方に連絡の後 着払いでお送り返し下さい。（商品到着後7日以内） 商品確認後、御返金または交換致します。 基本的に、お客様のご都合による返品、交換はご遠慮願います。 あらかじめよく確認の末ご注文下さい。 返品の際は書留や宅配便の控えを必ず保管しておいて下さい。 ＊宝飾以外の目的で使用された場合のトラブルなどは当店では 一切関与いたしません。 ネーム等をお入れした商品に関しましては返品、交換はお受けできませんのでご了承下さい。 |
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| ◆ アフターケア･他 ◆ | |
| ○サイズ直し まずメールにてご連絡下さい。 初回のみサイズ直しの代金を無料とさせて戴きます。なお 送料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承下さい。 ２回目のサイズ直し、および修理につきましては 送料、修理代 実費にて受け付けます。 お客様不注意での石等の欠損、ゆるみ、外れた場合は往復の送料もご負担いただきます。 石の交換、その場合での修理加工も実費負担とさせていただきます。 少しのゆるみ程度であれば修理費は必要ありません。 店頭販売品のタグ型ペンダントの文字入れはお受けしておりませんのでご了承下さい。 もし、ご希望される場合〔実費〕の送料〔往復〕はお客様のご負担とさせて頂きます。 |
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| ◆ 金属アレルギーについて ◆ | |
| お客様の体質によっては金属アレルギーを起こされる方 がいらっしゃいます。当店の製品も金属を使用していますので お客様によっては金属アレルギーを発症される場合があります。 この場合には直ちにご使用をお止め下さい。 |
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